2026.9.1
当ＪＡ永和支店は９月１日、津島警察署にて詐欺被害を未然に防止したことに対する感謝状の授与式が開催され、被害の防止に貢献した同支店の金融担当職員である谷川佑月さんと伊藤善啓支店長が出席しました。
当日は、同警察署の寺島忍署長から感謝の言葉とともに感謝状が手渡されました。当ＪＡでは、詐欺被害への対策として高額出金を希望されるお客様に対してヒアリングシートによる事情の聞き取りを行っています。
今回の場合では、７月中旬頃に来店された年配のお客様は息子へ現金を渡したいとの事情であったが、窓口にて対応した谷川さんはお客様が話される内容に違和感を抱き、上席に確認した上で支店から警察へ連絡したことで、未然に被害を防止することができました。
同支店の伊藤支店長は「金融機関として正しく対応を行ったことが、詐欺被害の防止へ繋がりました。今後もお客様が安心してご利用いただける支店であるように努めたいです」と話しました。
